Además la empresa asegura que están ayudando en la extracción de agua con motobombas desde edificios y que están en coordinación con la Municipalidad de Providencia para ayudar a los afectados.
La empresa además habilitó mecanismos de comunicación para ayudar de mejor manera a quienes resultaron afectados por la emergencia.
- Habilitación del número 800-460-404, que está destinado para atender requerimientos.
- Ingreso al sitio web en el banner "Atención por innundación", que lo llevará a una página donde se desplegará un formulario de atención.
- Tanto en el Call Center (224-900-900) y los Centros de Atención de Costanera Norte se habilitó una sección especial por esta emergencia, con el fin redireccionar estos requerimientos para darles mayor rapidez
Cabe recordar que la Costanera Norte se encuentra cerrada en ambos sentidos en el tramo centro, entre Vivaceta y Los Saldes por trabajos de limpieza.
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